היום אני רוצה לחלוק איתכם לקח שלמדתי בטעות. לקח שלמדתי כי לא הייתי (ואני עדיין לא) גאון שיווקי. לקח שאני נושא עמי כיזם שאפתן עם חזון גדול, אבל עם משאבים כספיים וזמניים מוגבלים. לקח שלמדתי כשביום בהיר אחד, החליטה חברת הכבלים האמריקנית HBO לפרסם בבלוג שלי.
זה היה בסוף שנת אלפיים ושש, קצת אחרי שהפכתי לפרובלוגר. למרות שהיקף ההכנסות שהניב הבלוג מפרסום דרך גוגל-אדנס היה משביע רצון, שמעתי בעצתו של ידיד טוב והחלטתי לשקול מקורות הכנסה נוספים. "Don't Put All Your Eggs in One Basket" הוא כתב לי באחת מההתכתבויות הרבות שהיו לי איתו.
אחת מרשתות-הפרסום הראשונות להן הצטרפתי כדי לוודא שאני לא שם את כל הביצים שלי בסל של גוגל הייתה BlogAds. באותה תקופה היא מנתה את רוב הבלוגים הגדולים והמצליחים ביותר מכל הנישות. הבלוג שלי לא היה קטן, אבל הוא אף פעם לא היה גדול מדי. המודל העסקי פשוט: אתה מציע ספוטים מסוימים בבלוג לפרסום, המפרסמים מגיעים אליך דרך BlogAds, ואם יחליטו שזה שווה את המחיר שאתה מבקש, הפרסומת תופיע באתרך והרשת תקבל 15% משווי העסקה.
בניגוד לאדסנס – שמציגה פרסומות באופן אוטומטי ובכל בלוג, ומשלמת פר-לחיצה על פרסומת – בבלוג-אדז המפרסם צריך קודם כל להיכנס לבלוג, להתרשם, ולהחליט אם הוא רוצה שהמודעה שלו תוצג ספיציפית שם. הבלוגר קובע את תג-המחיר ומיקום המודעה, המפרסם את משך הצגתה בבלוג. המחיר: בהתאם.
החודשיים הראשונים היו כישלון מובהק.
לא הבנתי למה בלוגים הרבה יותר קטנים (והרבה יותר מעפנים!!1) עשו אלפי ועשרות אלפי דולרים בחודש ואני נותרתי תקוע עם הכיתוב advertise here. אני מניח שהסיבה העיקרית היא הדרך בה בחרתי "להציג" למפרסמים את הבלוג בדף ההסבר בבלוג-אדז. בזמן שאחרים בחרו להבטיח חשיפה רבה ואחוז לחיצות מרשים (CTR), ותיארו את הבלוג שלהם כ"אחד המשפיעים בתעשייה" – אני הסתפקתי בלכתוב טקסט קצר על מספר המבקרים והמנויים, והנושאים שהבלוג מכסה. הוא באמת לא היה כזה משפיע!
ואז, ביום בהיר אחד, בו יכולתי למנות על יד אחת את מספר המפרסמים שבחרו לפרסם אצלי, החליטה חברת הכבלים האמריקנית HBO לפרסם אצלי בבלוג. HBO! אצלי! בבלוג! לחודש שלם! HBO!
הפרסומת הייתה – אם אני זוכר נכון – טיזר לעונה השניה של סדרת הדרמה-ההיסטורית רומא.
עכשיו כש-HBO בכבודם ובעצמם החליטו לסמוך עליי ולהיות הלקוחות שלי ע"י פרסום בבלוג – למרות שלא הבטחתי הרבה – שאלתי את עצמי איך אני יכול להרשים אותם? להפתיע אותם? ולוודא שההחזר על השקעתם (ROI) יהיה מעל לכל המצופה!
זה היה קל, כמעט קל מדי..
לא הבטחתי למפרסם שום דבר מלבד הצגת הפרסומת בבלוג שלי למשך חודש, ואת זה כבר קיימתי. זהו, ההתחייבות שלי נגמרה. אבל גם שלהם: הם שילמו מראש. בעוד חודש החוזה יסתיים, והם יבחרו כנראה לא להאריכו ולנסות לפרסם במקום אחר.
אז זהו, שלא. לא השארתי להם יותר מדי ברירות: קודם כל, שידרגתי קצת את מיקום המודעה והעליתי אותה לחלק עליון יותר בסרגל-הצד (הסיידבר) של הבלוג. במשך החודש כתבתי בסופם של כמה מהפוסטים שבזכות המפרסמים שלנו, אני יכול להקדיש הרבה יותר זמן לבלוג. ולקראת סוף החוזה אף דאגתי לכתוב פוסט "תודה" לספונסרים.
כן, אולי לחלק מהקוראים זה הפריע, אבל הם הבינו: זה רק פייר שאני אקבל תגמול מדי פעם על הזמן והמאמץ הרב (מאוד) שהושקע בבלוג.
אני לא יודע אם הם שמו לב לכל הצ'ופרים האלה, אבל ממש לקראת סוף החוזה, HBO החליטו להאריך אותו בעוד שלושה חודשים. גם אחרי שהעונה השניה של הסדרה (הכושלת למדי) כבר עלתה לאוויר.
למרות ההצלחה הזו עם HBO, לא שיניתי אף לא מילה אחת בדף הפרסום בבלוג-אדז. לא נחתמו יותר מדי חוזים מאז, בטח שלא עם מפרסמים בסדר גודל דומה לזה של חברת הכבלים..אם זה היה קורה כנראה שההשקעה הרבה לא הייתה אפשרית, וגם לא נכונה (מבחינתי): מתי הרבה ביזנס הופך ליותר מדי ביזנס?
אבל כל חוזה שנחתם הוארך לפחות פעם אחת, חלק מהמפרסמים יצרו איתי קשר כדי להודות לי או כדי לשאול לאן הם יכולים לשלוח לי את "הבונוס" שמגיע לי על השירות שעלה כל צפי.
האירוניה היא שחבריי לבלוגוספירה, שכן הבטיחו אזכורים ופוסטים ממומנים, ואפילו "סקירה" חינם של המוצר – סיפרו שהם מעולם לא קיבלו מייל כלשהו ממפרסם. חוץ מכאלה שמחו על חוסר-האפקטיביות של הקמפיין.
יש עיקרון אחד שיזמים בעלי חזון גדול ומשאבים מוגבלים חייבים לזכור על מנת להצליח: הבטיחו פחות, קיימו יותר; או תמיד קיימו יותר ממה שהבטחתם. (מאנגלית: Under-Promise & Over Deliver).
חזון (עתיד) מול מציאות (הווה): איך רואה הלקוח את העסק שלך? לפי החזון השאפתני או לפי המציאות המאתגרת?
עתיד (נסתר) מול הווה (גלוי): מה היתרון, השינוי, או הערך שנותן העסק שלך ללקוח שנותן בו אמון, היום?
הצגה (מוטה) מול תיאור (נייטרלי): העסק שלך פורץ דרך, משנה את העולם, מביא שינוי, אבל מה הוא עושה?
מוטה (כולנו) מול נייטרלי (אף אחד): מה זו הצלחה בעיני הלקוח? והאם באמת "שביעות הרצון מובטחת"?
גיא, רחלי ואני עומדים להשיק בלוג צרכנות חדש בקרוב מאוד. אנחנו מאמינים שהוא יוכל להביא שינוי אמיתי, אבל כמה זמן ייקח השינוי הזה? והאם אנחנו יכולים להבטיח אותו? אם נעשה זאת, האם השינוי הזה באמת יחול על כל קוראיו של הבלוג? מה שישנה את עולמם של כמה עלול לא לשנות את עולמו של אחד. והוא לא יהסס לאמר זאת.
בפעם הבאה שאתם בוחרים סלוגן או מחליטים להיכנס עם כל הכוח לשיווק במדיה חברתית, שאלו את עצמכם אם אתם באמת יכולים מתיימרים להבטיח לנבא את פריצת הדרך, השינוי הגלובאלי, או את המהפכה הצרכנית הבאה.
אל תנמיכו, אבל תמיד השאירו מקום להתעלות ברף הציפיות הגבוה ממילא.
הגרף לעיל הותאם ותורגם מתוך הספר: Self Evaluation
שתהיה לכולנו שנה טובה, מעל לכל המצופה!
18 בספטמבר 2009, בשעה 7:44
רומא? כושלת? זהו, איבדת אותי בתור מפרסם פוטנציאלי ;)
18 בספטמבר 2009, בשעה 13:12
בלוג מצוין.
אשוב בקרוב להכרות מעמיקה יותר.
שנה טובה
עידן בכור
18 בספטמבר 2009, בשעה 15:48
מגניייב!
פשוט מעולה. למה אתה שומר את כל הדברים הטובים האלה לפוסטים? איך בשיחות שלי איתך, אתה לא מעלה סיפורים כאלה, תגיד לי..?
18 בספטמבר 2009, בשעה 16:26
@מרק ק.: לא אני החלטתי להוריד את הסדרה בתום עשרה פרקים לעונה השניה, האמת שגם אף פעם לא צפיתי בה.
@עידן: תודה, אשמח להכירך, שנה מצויינת!
@גיא: מר. גיא – הסיפורים שאני מספר בשיחות שלנו לא מעניינות אותך מספיק?! תתבייש לך! ;)
19 בספטמבר 2009, בשעה 10:59
פוסט מעולה. את המסקנות אפשר להשליך על אספקטים רבים של החיים מעבר ליזמות. גרמת לי לחשוב… (פעולה לא תמיד רצויה על הבוקר בשבת, אבל חשובה ;-) )
20 בספטמבר 2009, בשעה 4:56
@רחלי: תודה וסליחה :)
זיגמונד
21 בספטמבר 2009, בשעה 5:33
מההכרות שלי עם BLOGADS והדרך שבה רשתות כמו HBO מפרסמות בערוצים כאלה זה בדרך כלל :
- נעשה על ידי חברות SEO/SEM שהרשת שוכרת.
- נעשה באופן גורף על ידי קמפיינים שיורים לכל הכיוונים בנישות מוגדרות מראש בלי לבדוק יותר מדי אצל מי ולמה.
- לעיתים, לא תמיד, אף אחד אפילו לא עובר על נתונים הCTR כיוון וזה מוגדר ליצירת באזז לזמן מסוים.
בלי שום קשר – טיפים טובים.
23 בספטמבר 2009, בשעה 10:41
"Under-Promise & Over Deliver" ?
זה פחות או יותר בדיוק ההפך מה"אני מאמין" של כל איש שיווק שפגשתי אי-פעם.
)-B
אהבתי את הרעיון.
9 באוקטובר 2009, בשעה 2:09
אפשר לדעת אולי באיזה בלוג שמת את הפרסומות? בלוגים בעברית(כמו בלינק אצלי כאן) אתה אומר שילך או שזה רק לאתרים באנגלית שמה?
10 באוקטובר 2009, בשעה 3:22
@רון: אני לא יכול למסור פרטים אודות הבלוג המדובר, סורי. BlogAds מתעסקים בעיקר עם בלוגים באנגלית (ושפות לטיניות). אם אתה שואל אותי אם זה אפשרי שהבלוג שלך יצליח להביא מפרסמים יום אחד? אני אומר שזה תלוי רק בך :).
ד"א, אהבתי את העיצוב :)
בהצלחה,
זיגמונד
23 באוקטובר 2009, בשעה 18:20
האם אתה חושב שבלוגים בעברית יכולים להרוויח כסף?
הפוסט האחרון בבלוג של בלוגר: עבודה עם תגובות בבלוג שלך – לעודד כניסה לאתר שלך
24 באוקטובר 2009, בשעה 20:48
@בלוגר: התשובה הקצרה – כן.
התשובה הארוכה היא בעצם כמה שאלות:
כמה כסף ותוך כמה זמן?
דרך איזה מודל עסקי?
מהי הנישה?
זיגמונד
29 באוקטובר 2009, בשעה 0:31
תודה
אני אשאל את השאלה אחרת
האם תוכל (כשיתאים לך ויסתדר לך כמובן:) להסביר
- איזה מודלים עיסקיים אפשרים לאנשים שמתחילים בתחום?
– כמה אנשים צריכים לבקר בבלוג בשביל שיהיה אפשר להרוויח ממנו למשל: 1000-5000 שח לחודש?
בקיצור אם תוכל לתת עוד מידע שיכול לעזור
תודה
:)
הפוסט האחרון בבלוג של בלוגר: איך להוסיף תמונה לפוסט בבלוגר blogger